周日晚上,分公司遭遇大雨,导致供水故障。消防员值班时发现没有水,遂联系值班电工。值班电工检查后发现泵房掉闸,致使整个分公司供水中断。
影响
供水故障对分公司产生了严重影响:- 用水困难,工人无法正常上厕所、喝水
- 食堂无法做饭,员工面临吃饭问题
- 生产受到影响,无法正常进行
- 天气炎热,员工工作环境不佳
处理过程
面对突发故障,采取了以下措施: 1. 解决饮水问题- 购买热水,让各部门自行烧水喝
- 联系电工房,调取制水车间10吨纯水罐和5吨原水罐的水源
- 停止向其他单位接水,告知已维修好
- 通知厨房从原水罐取水做饭
- 向分公司领导电话汇报,说明情况
- 向大领导电话汇报,表示已恢复供水
- 将当年供水合同传真给园区,说明情况
- 向其他单位送去气雾剂表示感谢
反思
通过此次应急处理,有以下反思:- 平时应加强设备维护,及时发现潜在故障
- 应制定完善的供水故障应急预案,明确各部门职责
- 加强员工培训,提高应对突发事件的能力
- 感谢领导和同事的理解和支持,让应急处理工作得以顺利进行
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