很多销售人员常常有这样的痛苦——不能与客户成为朋友。我们说抓住客户痛点，能让客户对你推心置腹，无话不谈，让你更容易搞定客户，成为客户的朋友。人常说，人生不如意事十之，有些话我们很难对别人说，一则认为别人不了解自己；二则需要在生活和工作中强者形象出现。你可以想想一下这样一个场景：一个人工作生活不如意，常常将委屈憋在心里，即使牙掉了也往肚子咽，而你突然与对方谈到某一话题时，对方开始一吐怨气，侃侃而谈，半个小时讲个不停，最后让对方产生知己感。我们将这种能让客户一吐为快的技巧，称之为抓痛点。
如果你能抓住对方的痛点，让对方一吐怨气的话，那你就成功拉近你与客户之间的心理距离，因为这会给对方一种心理暗示：你懂我，我才把心中最郁闷的事情跟你讲。那我们如何抓客户痛点，搞定客户呢？
比如，对方说有这钱，我还不如买奶粉
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