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时间：5个月前 分类：可编程控制器 作者：工业自动化控制交流聚合网-电气TV网 阅读：10

发表于：2007-01-18 13:22:00

1 楼

我先说我的一次经历：

一次我客户要买一台变频器，他说他的变频器坏了，想用西门子的代替，他告诉我是罗茨泵，我为了保证它的性能，给他选了西门子 440 的变频器，后来要求我到现场调试，调试后发现他的泵堵得厉害，设备眼下不能维修，我立即放低姿态说：既然机器放在你这也没有用，我还把机器带回去，你只需付我少量的违约金即可，我不会把没有用的产品卖给你，不但给你带来经济损失，也有违与我的销售原则。

客户立即感动：我还是把设备买下来，以后可能会用到，你要是退货的话事情也比较复杂，我不能为难你了。最后事情就这样解决了，晚上他还派人把我送回上海。

我也被我的客户感动了，那次后我们成了很好的朋友。

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