印度Dukaan 开创新趋势 利用应用生成式AI推出聊天机器人 (印度都看得懂印地语吗)

近期，印度电子商务初创公司Dukaan宣布采用生成式人工智能（AI）聊天机器人来改善其客服工作。据了解，这一举措大大提高了客服效率，并显著降低了成本。

Dukaan公司在应用生成式AI聊天机器人后，首次响应时间从1分44秒缩短到几乎即时，平均解决时间也从2小时13分钟缩短到仅需3分12秒。生成式AI聊天机器人的应用使得Dukaan公司在财务ERP经济上得到实际回报，并能够轻松支付公司的各项费用。同时，Dukaan公司的客服成本也下降了整整85%。这对于初创公司而言，是一项非常重要的成本节约措施。

通过采用生成式AI聊天机器人，Dukaan公司取得了显著的进展，不仅提高了客户支持的效率，还为公司的发展提供了新的机遇。

求告知ai是干什么的？怎样才能和和机器人聊天？

AI，即人工智能，是利用计算机技术和算法来模拟人类智能的一种技术。 AI能够利用大数据和算法学习，进行数据分析和处理、语音识别、图像识别、自动化决策等任务。 要和机器人聊天，首先需要找到一个支持聊天互动的机器人。 这些机器人一般有一个聊天界面，在其中可以输入问题和回答。 现在，有很多机器人都支持语音交互，可以使用语音进行交流。 要和机器人展开有效的对话，需要注意清楚表达问题，不要使用过于复杂或模糊的语言来询问问题。 还需要注意听取机器人的回答，根据回答进行进一步的提问或交流，并在适当的时候结束对话。

如何看待外贸行业首个 AI 应用落地，能覆盖外贸生意所有环节？将给行业带来哪些变化？

外贸行业首个AI应用落地是一个重要的里程碑，它将为该行业带来诸多变化和机遇。

首先，AI应用的落地将大大提高外贸生意的效率和准确性。外贸业务涉及众多环节，包括市场调研、供应链管理、订单处理、物流管理等。传统的人工操作容易出现错误和延误，而AI应用可以通过自动化和智能化的方式，将这些过程优化和加速。AI可以通过大数据分析和机器学习等技术，提供更准确的市场预测和需求分析，帮助企业做出更明智的决策并减少风险。另外，AI可以优化供应链管理和物流配送，提高效率和准确性，减少成本和时间。

其次，AI应用的落地将改变外贸行业的商业模式和竞争格局。AI技术的运用将使得外贸行业更加智能化和数字化。企业可以通过AI应用提供更个性化、定制化的服务，满足客户不断变化的需求，并提供更具竞争力的产品和解决方案。此外，AI还能帮助企业发现潜在的市场机会，优化营销策略和销售渠道，提升竞争力和市场份额。这将加剧外贸行业的竞争，促进创新和发展。

再次，AI应用的落地将为外贸行业带来更多的创新和发展机会。AI技术在外贸领域的应用还处于初级阶段，有很大的发展潜力。随着技术的进一步成熟和普及，将会有更多的AI应用在外贸生意的各个环节得以落地。这可能包括语音识别、机器翻译、智能仓储和物流、虚拟售后服务等方面的应用，这些应用都将极大地改变外贸行业的工作方式和效率，为企业带来更多的商机和竞争优势。

然而，AI应用的落地也带来一些挑战和问题。首先， AI技术涉及大量的数据和隐私信息，如何保护客户和企业的数据安全，成为了一个重要的问题。另外，AI应用的发展还需要专业人才和技术支持，企业需要投入大量的资金和资源来推动AI技术的落地应用。因此，外贸企业需要积极应对这些挑战，加强人才培养和技术研发，与时俱进地推动AI技术的应用。

综上所述，外贸行业首个AI应用的落地将为该行业带来诸多变化和机遇。它将提高外贸生意的效率和准确性，改变商业模式和竞争格局，带来更多的创新和发展机会。然而，也需要注意解决相关的问题和挑战，才能实现AI技术在外贸行业的最大价值。外贸企业需要积极应对这个趋势，积极推动AI技术的应用和发展。

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