点击新建文档按钮(点击新建文件夹总是闪退)

如果您在 Microsoft Word 中单击新建文档按钮时遇到闪退问题，请尝试以下故障排除步骤：

1. 更新 Microsoft Word

确保您具有 Microsoft Word 的最新更新。请按照下列步骤进行操作：

1. 打开 Microsoft Word。
2. 转到“文件”选项卡。
3. 选择“帐户”。
4. 选择“更新选项”下的“立即更新”。

2. 修复 Office

尝试修复 Microsoft Office 安装。请按照下列步骤进行操作：

1. 转到控制面板。
2. 选择“程序和功能”。
3. 在已安装程序列表中找到 Microsoft Office。
4. 右键单击 Microsoft Office 并选择“更改”。
5. 选择“联机修复”。
6. 按照屏幕上的说明完成修复过程。

3. 禁用加载项

某些加载项可能与 Microsoft Word 存在冲突并导致闪退。请尝试禁用所有加载项以查看问题是否仍然存在。请按照下列步骤进行操作：

1. 打开 Microsoft Word。
2. 转到“文件”选项卡。
3. 选择“选项”。
4. 选择“加载项”。
5. 在“管理”下拉列表中选择“COM 加载项”。
6. 取消选中所有加载项旁边的复选框。
7. 单击“确定”。

4. 重置 Word 选项

重置 Word 选项可以解决由损坏的选项文件引起的闪退问题。请按照下列步骤进行操作：

1. 退出 Microsoft Word。
2. 打开文件资源管理器。
3. 转到以下文件夹：
• Windows 10：C:\Users\your_username\AppData\Roaming\Microsoft\Word\
• Windows 7：C:\Users\your_username\AppData\Roaming\Microsoft\Word\
4. 删除 Normal.dotm 文件。
5. 重新启动 Microsoft Word。

5. 卸载并重新安装 Word

如果上述步骤无法解决问题，您可能需要卸载并重新安装 Microsoft Word。请按照下列步骤进行操作：

1. 转到控制面板。
2. 选择“程序和功能”。
3. 在已安装程序列表中找到 Microsoft Office。
4. 右键单击 Microsoft Office 并选择“卸载”。
5. 按照屏幕上的说明完成卸载过程。
6. 重新启动计算机。
7. 访问 Microsoft 网站重新安装 Microsoft Office。

6. 联系 Microsoft 支持

如果您尝试了上述所有步骤但问题仍然存在，请联系 Microsoft 支持以获得进一步的帮助。

其他提示

以下是一些其他提示，可帮助您避免 Microsoft Word 中的闪退问题：

• 确保您的计算机满足 Microsoft Word 的系统要求。
• 保持您的显卡驱动程序和 Windows 操作系统更新。
• 避免打开非常大的文档文件。
• 定期保存您的文档。

我希望本故障排除指南可以帮助您解决 Microsoft Word 中的点击新建文档按钮总是闪退问题。如果您有任何其他问题，请随时提问。

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WIN7资源管理器点击右键或新建文件夹时自动关闭

出现此问题，一般是因为即win7资源管理器进程损坏，或者被植入了非安全的DLL文件所导致的，有时候系统中的DLL文件损坏后，因为会加载这些损坏的系统DLL文件，也会出现此故障。遇到此问题，首先要对电脑进行病毒查杀修复，如果杀软不能修复，则可以尝试如下系统修复方法：

一、找到损坏的文件

1 打开命令提示符，依次点击“开始”--“所有程序”——“附件”——“命令提示符”，也可以WIN+R打开“运行”对话框，输入cmd，按回车键打开。

2 进行系统扫描，输入：sfc /scannow，按回车键执行。

3 将扫描结果生成文件，发送到桌面，输入：sfc /scannow

4 查看文件，找到问题文件。注：一般文件损坏都是提示：“Cannot repair member file。。。”。

二、寻找替换文件

方法1： 从系统盘内搜索

方法2：网上搜索

三、修复

1 授予管理员恢复对以前被拒绝的文件的访问权限

takeown /f C:\Windows\IME\IMESC5\DICTS\

2 提供了ntfs权限的备份与恢复

icacls C:\Windows\IME\IMESC5\DICTS\ /grant administrators:F

3 还原

copy E:\Users\Qin\Downloads\ C:\Windows\IME\IMESC5\DICTS\

注：E:\Users\Qin\Downloads\ 是第二步找到的正确文件