技术支持电话
如果您无法打开威纶通触摸屏上的程序，请尝试以下故障排除步骤：
- 检查电源连接： 确保触摸屏已正确连接到电源，并且电源开关已打开。
- 检查触摸屏端口： 确保程序文件已加载到正确的触摸屏端口。请查看触摸屏手册以获取有关端口位置和连接的信息。
- 检查程序文件： 确保程序文件未损坏或损坏。尝试从其他来源重新下载程序文件。
- 检查程序版本： 确保触摸屏上加载的程序版本与程序文件兼容。请查看触摸屏手册以获取有关支持的程序版本的详细信息。
- 检查触摸屏固件： 确保触摸屏上安装的固件最新。请访问威纶通网站查看最新固件更新。
- 重新启动触摸屏： 关闭触摸屏，然后重新打开它。这有时可以解决软件故障。
- 恢复出厂设置： 如果其他故障排除步骤不起作用，您可能需要恢复触摸屏的出厂设置。请参阅触摸屏手册以获取有关如何执行此操作的说明。
如果您按照上述步骤操作后仍然无法打开程序，请联系威纶通技术支持以获取进一步的帮助。威纶通技术支持电话：
400-050-0800
威纶通触屏软件不支持可以切换窗口，具体操作步骤如下：1、在型号MT8071ip下，威纶通触屏软件不支持，可以切换到WC窗口。 2、点击弹出直接窗口，完成切换，配置PC的IP地址和子网掩码。 3、配置完之后，直接下载即可完成威纶通触屏软件下载。 4、威纶通触屏软件可以把撷取的资料显示在屏幕上。
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