proface上传程序无响应:故障排除指南 (proface触摸屏官方网)

故障排除指南

如果您在使用 Proface 触摸屏上传程序时遇到无响应问题,请按照以下故障排除指南进行操作:

1. 检查连接线缆

  1. 确保 Proface 触摸屏和 PC 之间的连接线缆已正确连接。
  2. 尝试使用另一根连接线缆。

2. 检查通讯设置

  1. 在 Proface 触摸屏上,打开通讯设置菜单。
  2. 确保波特率和数据位与 PC 上传程序中的设置相符。

3. 检查防火墙设置

  1. 在 PC 上,确保防火墙已允许上传程序访问网络。
  2. 尝试暂时禁用防火墙,然后重试上传。

4. 检查驱动程序

  1. 确保已为 Proface 触摸屏安装了正确的驱动程序。
  2. 尝试重新安装驱动程序。

5. 检查上传程序版本

  1. 确保正在使用 Proface 触摸屏支持的上传程序版本。
  2. 尝试下载并安装最新版本的上传程序。

6. 尝试使用不同的端口

  1. 在 Proface 触摸屏上,尝试使用不同的通讯端口。
  2. 在 PC 上传程序中,尝试使用不同的端口。

7. 尝试使用不同的上传方法

  1. 尝试使用 Proface 的 GT Works3 软件。
  2. 尝试使用第三方上传工具。

8. 重启设备

  1. 重启 Proface 触摸屏。
  2. 重启 PC。

9. 联系 Proface 技术支持

  1. 如果上述故障排除步骤无法解决问题,请联系 Proface 技术支持。
  2. 提供详细的错误描述和故障排除步骤。

其他提示:

  • 使用 USB 连接线缆通常比串口连接线缆更稳定。
  • 确保 Proface 触摸屏已使用稳定电源供电。
  • 尝试使用较小的上传文件。
  • 确保上传程序中没有运行任何其他任务。
通过遵循这些指南,您应该能够解决 Proface 上传程序无响应问题。如果您仍然遇到问题,请联系 Proface 技术支持以获得进一步的帮助。

如果你的proface触摸屏在启动时出现start up error: 的错误信息,这可能意味着启动所需的文件存在问题。 你可以尝试使用传输工具再次传输系统数据来解决这个问题。 如果你不确定如何操作,你可以查看proface的官方文档或联系他们的技术支持获取帮助。

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