症状
- 启动 Work2 时出现 "无法打开程序" 错误消息。
- Work2 图标在任务栏中灰显或消失。
- 计算机卡顿或死机。
原因
- Work2 安装文件损坏或不完整。
- 系统文件损坏或丢失。
- 病毒或恶意软件感染。
- 与其他软件或驱动程序有冲突。
- 硬件问题(例如,显卡故障)。
解决方案
1. 检查和修复系统文件
- 按 Windows 键 + R 打开运行对话框。
- 输入 "cmd" 并按回车键打开命令提示符。
- 输入 "sfc /scannow" 并按回车键。
- SFC 工具将扫描并修复损坏的系统文件。
2. 卸载并重新安装 Work2
- 按 Windows 键 + I 打开设置。
- 选择 "应用程序" > "已安装的应用程序"。
- 找到 Work2 并单击卸载按钮。
- 从 Work2 官网重新下载并安装 Work2。
3. 更新显卡驱动程序
- 按 Windows 键 + R 打开运行对话框。
- 输入 "dxdiag" 并按回车键打开 DirectX 诊断工具。
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