Proface 界面程序登录失败故障排除指南 (proface触摸屏)

proface触摸屏

可能的原因

  • 用户名或密码不正确
  • 网络连接问题
  • 软件配置错误
  • 硬件故障

故障排除步骤

1. 检查用户名和密码

确保输入的用户名和密码正确无误。如果忘记了密码,请联系系统管理员。

2. 检查网络连接

确保 Proface 触摸屏连接到网络。检查 Ethernet 电缆是否正确连接。测试网络连接,确保能 ping 通 Proface 触摸屏。

3. 检查软件配置

检查 Proface 触摸屏的 IP 地址是否已正确配置。确保触摸屏上启用了远程访问。检查计算机上安装了正确的 Proface 软件。

4. 检查硬件

重新启动 Proface 触摸屏和计算机。检查触摸屏的 Ethernet 端口。如果问题仍然存在,请联系 Proface 技术支持。

其他提示

尝试使用不同的浏览器访问 Proface 界面程序。禁用计算机上的防火墙或防病毒软件。重置 Proface 触摸屏以恢复出厂设置。

常见问题解答

为什么我不能登录 Proface 界面程序?
请检查用户名和密码是否正确,网络连接是否稳定,软件是否配置正确,硬件是否正常。
我忘记了密码,该怎么办?
请联系系统管理员重置密码。
重置 Proface 触摸屏后,如何重新配置它?
使用 Proface GP-Pro EX 编程软件重新配置触摸屏。请参阅用户手册以获取具体说明。

结论

通过遵循这些故障排除步骤,您可以解决 Proface 界面程序登录失败问题。如果问题仍然存在,请联系 Proface 技术支持以获得进一步的帮助。

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