第三部分：常见问题及解决方案（如遇到下载或安装过程中的问题） (常???)

第三部分：常见问题及解决方案：针对下载与安装过程中的问题与应对之道

在数字时代，我们时常需要从网络下载各种文件，并对其进行安装以完成各种软件或应用的配置。
在此过程中，许多用户可能会遇到一些常见问题。
本文将深入探讨这些常见问题，并提供相应的解决方案，以帮助用户顺利完成下载和安装过程。

一、常见问题概述

在下载和安装过程中，用户可能会遇到多种问题。
其中常见的问题包括但不限于：下载速度慢、下载文件损坏、安装程序无法启动、安装失败等。
这些问题可能由多种因素引起，如网络连接不稳定、服务器问题、用户权限设置不当等。

二、下载过程中的问题及解决方案

1. 下载速度慢

在下载文件时，如果速度过慢，可能会影响用户体验。
可能的原因包括网络连接不稳定、服务器带宽不足等。
解决方案可以尝试更换下载源，或者在网络环境较好的时段进行下载。
使用下载工具如迅雷、浏览器等，也可以提高下载速度。

2. 下载文件损坏

在下载过程中，有时可能会出现文件损坏的情况。
这可能是由于下载过程中网络波动或者存储介质问题导致的。
解决方案是重新下载文件，并确保在下载过程中网络稳定。
同时，检查存储设备是否正常，如有必要，可以尝试使用其他存储设备。

三、安装过程中的问题及解决方案

1. 安装程序无法启动

在安装软件时，有时可能会遇到安装程序无法启动的问题。
这可能是由于安装文件损坏或用户权限设置不当导致的。
解决方案是确保安装文件完整并重新下载。
同时，尝试以管理员权限运行安装程序，或者检查系统兼容性要求是否满足。

2. 安装失败

在安装过程中，有时可能会出现安装失败的情况。
这可能是由于系统环境存在问题或者安全软件干扰导致的。
解决方案是检查系统环境，确保操作系统版本符合要求，并关闭可能干扰安装的安全软件（如杀毒软件、防火墙等）。
清理注册表残留信息，再重新安装软件也是一个有效的解决方法。

四、其他注意事项

除了上述常见问题外，用户在下载和安装过程中还需要注意以下几点：

1. 选择可信赖的下载源：确保从官方或可信赖的第三方网站下载文件，以避免安全风险。
2. 谨慎选择安全软件：在安装安全软件时，应选择知名度高、口碑良好的产品，以避免因安全软件误判导致的下载和安装问题。
3. 关注系统提示：在安装过程中，密切关注系统提示信息，以便在出现问题时及时采取相应措施。
4. 备份重要数据：在进行软件安装或系统更新之前，建议备份重要数据，以防数据丢失。

五、总结

本文详细探讨了下载和安装过程中可能遇到的常见问题及其解决方案。
用户在遇到问题时，可以根据本文提供的方案尝试解决。
同时，用户在下载和安装过程中还需注意一些关键事项，以确保顺利完成操作并保障计算机安全。
希望本文能帮助广大用户顺利完成数字时代的下载与安装任务。

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安装系统过程中出现故障如何解决？-搜狗输入法

网络输入法，作为业界领先的智能输入解决方案，凭借其强大的词库、智能化的组词功能和用户友好的界面设计，赢得了亿万用户的青睐。 无论是手机还是电脑，网络输入法都能提供快速、准确的输入体验。 现在您可以轻松下载最新版本的网络输入法，享受极致的输入新体验。 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。 并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。 那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。 近日不少用户在安装系统过程中就遇到了蓝屏或死机，或者在某些步骤（如检测硬件）时卡住。 那么当遇到这些情况该怎么办呢？不懂得解决的朋友赶紧看看小编整理的解决方法吧。 安装系统时会出现蓝屏或死机怎么办？一、启动时加载程序过多不要在启动时加载过多的应用程序（尤其是你的内存小于64MB），以免使系统资源消耗殆尽。 正常情况下，Windows启动后系统资源应不低于90%。 最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就可能出现“蓝屏”。 二、应用程序存在着BUG有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Windows发生冲突或争夺资源，造成Windows无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。 这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。 另外，由于一些用户还在使用盗版软件（包括盗版Windows），这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。 三、遭到不明的程序或病毒攻击所至这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被“黑客”用一些软件攻击所至。 对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。 再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。 四、版本冲突有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。 不妨重新安装试一试。 五、注册表中存在错误或损坏很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。 注册表保存着Windows的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。 如果你的电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失。 六、软硬件不兼容新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。 如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。 装系统停留在正在检查硬件怎么办？一、如果主板上接有其它硬件的，如声卡，网卡，电视卡等的，可以先拆下来再安装系统，这都有可能导至在硬件检查那儿停留不动，现在的网卡和声卡一般都是主板集成的了，可以在开机时进入BIOS，把这两项禁止，再安装系统。 （不怕装系统辛苦的，完成第一步就可以试试安装系统了）二、打开机箱，把内存和显卡（如果显卡是主板集成的就拆不了）拆下来，把上面的金属接触脚拿橡皮擦擦一下，再重新插回到主板上去，有时一些旧件使用时间长了接触不良也会导至安装系统时出错。 如果内存是有两条的，先插一条上去装系统，如果不是不行，再换另一条插上去试试，以判断内存有没有可能出现故障的情况。 三、以下这一步有点风险性质，到主板的官网上下载对应自己主板的最新的BIOS文件，刷一次BIOS试试。 说不定能行，但这一步有可能引起的主板开不了机的哦，要小心，只要操作正确，基本上是不会有什么问题的。 网络输入法官网不仅提供了便捷的下载通道，还为用户准备了详尽的使用指南和贴心的客户服务。 通过访问，您将进入一个全新的智能输入世界。 无论您遇到任何问题或困惑，网络输入法官网都将是您最坚实的后盾。 立即点击链接，开启您的智能输入之旅吧！

电脑常出现问题与解决方法？

电脑常出现问题与解决方法：问题1：电脑无法启动可能的原因：电脑无法启动的原因多种多样。 弄明白问题是由硬件还是软件引起有助于解决问题。 解决方法：你将要扮演一回大侦探福尔摩斯，找出电脑的异常之处。 按下列步骤做：1、首先：检查所有的线缆（包括电源插头），以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。 2、接下来，检查电源是否打开。 聆听电源风扇的声音，硬盘是否正常运转。 如果什么也没听见，你可能需要更换电源设备。 为了确定这一点，可以考虑使用电源测试设备，比如PC Power and Cooling去测试电源输出。 当然了，在把电脑大卸之前，你应该先检查房间里的电源短路器，并试试看能否启动其它带电设备以确保电路没有问题。 3、如果电源供应正常，但屏幕上仍然是一片漆黑，试着给电脑另外连接一台显示器（你可以借一台如果有必要的话），以确定不是显示器的问题。 如果显示器工作正常，换一根视频连接线缆看看，还是没有任何图像？如果此时硬盘能正常运转，很有可能显卡出了故障。 要更换新的主板，请参看我们的文章“如果更换显卡”，或者使用主板的整合显卡，如果主板有这个功能的话。 当机箱打开后，检查一番电源启动后所有的风扇是否正常运转，电脑也可能遇上了过热的问题。 4、如果你的显示器工作正常，但硬盘没有启动并且显示屏不没有任何图像（或者你能看到图像但电脑无法通过自检启动），考虑重新设置一下CMOS.关闭电脑，拔掉电源，然后戴上防静电保护手套等，从主板上取下电池。 然后等上大约五分钟，查阅你的PC用户手册或者访问生产商的网站寻找关于如何重置CMOS设置的信息。 设置成功后重启电脑看看问题是否解决了。 5、如果电脑依旧无法启动，罪魁祸首可能是坏掉的内存条。 每次取下一条内存（或者用已知的正常内存替代），并在每次更换后重启。 此外，还可以在另一台电脑上创建一张免费的MemTest86启动盘，然后用它去甄选内存条。 6、如果上述方法都不奏效，有可能是主板或者CPU坏掉了，需要进行更换（所需费用为80美元至300美元甚至更多）。 然而此时电脑上的数据仍有可能是完好的，只要把硬盘连接至其它PC主机，你可以把数据都取出来。 可以考虑去电脑修理店请人修复电脑，这比换一台新的电脑要划算一些。 如果你用的是笔记本电脑，修理店可能是你最好也是惟一的选择。 若是操作系统故障该怎么办？与上述可怕的电脑硬件故障相比，你碰上软件问题的机率要大得多，例如Windows无法启动或者在启动时抛锚。 接下来告诉您如何应对操作系统问题。 1、以安全模式启动。 在Windows启动时按下某个指定的键进入启动菜单，并从中选择安全模式。 通常，当你选择安全模式后Windows会尝试进行修复，然后关机再正常地启动。 如果你安装了Windows Vista，可以试一下从启动菜单里选择“修复你的电脑”（如果你的启动菜单项里没有此选项，去Vista安装光盘上找找看）。 你将有许多选择去修复电脑，“启动修复”绝对值得一试。 2、还是不能正常启动？试试启动菜单里的“最后一次正确配置”，如果你近期更换过硬件或者驱动程序这个选项会特别有用。 若成功启动了电脑，请换下新安装的硬件（可能有兼容问题），同时在设备管理器里“返回驱动程序”。 右键单击“我的电脑”（Vista里为“电脑”），选择“硬件”（Windows XP系统），然后选择“设备管理器”。 3、如果你能够以完全模式启动电脑，但在普通模式下却无法进入系统，可以试试用系统还原把电脑设置回溯至上一次正常工作时的状态（Windows XP里选择“程序”，“附件”，“系统工具”；若是Vista，单击“开始”，输入“system”，然后从程序列表中选择“系统还原”）。 通过自动更新下载更新文件并安装后电脑就有可能变得不稳定，你可以更改默认设置来避免此类事件发生。 此外，你还应该在安全模式下运行反病毒及反间谍软件。 4、如果电脑仍无法启动，很有可能Windows系统出了大问题。 试着从应急光盘如Knoppix disc或者应急启动光盘启动，它们可以帮助你查明电脑到底还能启动与否，并从硬盘上拷出紧要的文件。 5、若此时电脑仍无法启动，重装系统或许是惟一可行的方法了。 使用标准Windows安装光盘即可，同时硬盘上的数据都能得以保存。 有些PC生产商还提供了修复光盘，可以在保证数据安全的情况下修复系统，查阅你的用户手册看看是否有相关功能。 避免问题重现：电脑经常毫无征兆地出现故障，你可以：启用系统还原，保留好系统修复光盘，备份常用的程序便于重装系统时使用，经常备份系统等。 使用磁盘镜像软件，比如售价50美元的Acronis True Image 10或者是70美元的诺顿Ghost 10，它们可以让系统与数据恢复变得更简单。 而且如果可以的话，拥有一台备用电脑也是个好主意，当你常用的电脑出故障时你可以使用备用电脑。 问题2：刚给老板发了封抱怨邮件，然后你后悔了可能的原因：减薪也是为了公司的发展，虽然你不愿意自己的工资减少。 解决方法：你或许会尝试使用某些邮件客户端的“邮件召回”功能，除非你肯定这能起作用，而且你的老板还没有阅读邮件。 没有什么比给你发出的那封愚蠢的邮件加上提示能能侮辱人了，而且实际情况是，邮件召回功能经常失效。 如果撤消邮件不是最好的选择，那么不妨直接走进CEO的办公室，并承认自己的错误。 最好不要通过邮件道歉——那看上去不太真诚。 如果可以，最好当面解释，而不是通过电话。 同样有帮助的还有，一份手写的歉意信，或者是某场赛事的门票。 避免问题重现：自我控制将会让你受益良多。 发送电子邮件之前控制自己的情绪，提醒自己要挑起事端并不是件难事。 还有，养成在按下发送键前仔细检查收件人地址的习惯，以免最后收到邮件的人正是你所抱怨的人。 此外你也可以通过技术手段解决问题。 例如，设置邮件客户端在发送/接收邮件时稍有延迟，这样邮件会等上几分钟再发送出去。 在Outlook里，选择工具，选项，邮件设置，取消“取消连网后立即发送邮件”前的勾；然后选择“发送/收取…”，把“每隔…分钟自动发送/收取邮件”选项里的时间改为10分钟或者更长。 这样在你的后悔信发送之前你还有足够长的时间来考虑。 问题3：网上邻居里看不到其它电脑可能的原因：Windows或者弄错了，但问题的原因可能是硬件。 要辨析到底是Windows还是硬件的问题，方法很简单，如果你能够顺利连接到互联网，那么问题方很大程度上不是硬件或者驱动程序。 解决方法：如果硬件没有问题，就试着彻查Windows的各项设置找出“病灶”。 1、如果你一直以来都无法在网上邻居里看到其它计算机，首先检查一下它们是否在同一个工作组里。 （Windows Vista更改了默认工作组名称）。 选择开始，运行，输入“”并回车。 点击“计算机名”选项卡，选择“更改”按钮，查看电脑所隶属的工作组。 2、下一步，检查IP地址分配，这是另外一个常见原因。 如果同一个局域网里有两台电脑都被分配了相同的IP地址，Windows通常会弹出一个气球通知框来进行警告。 出现这种情况，重启一个路由器和/或电脑一般能解决问题。 3、在网内所有电脑上运行Windows更新同样也有助于解决问题。 尤其是系统为Windows XP的电脑。 此外检查网络连接线缆还有Wi-Fi设置也能帮助解决问题。 （还有一点，你想通过网络连接的电脑，它启动了吗？）避免问题重现：一旦这类问题解决后，通常不会再出现类似情况，但如果它们的确又卷土重来了，重启几次电脑应该就能解决故障。 问题4：个人信息被盗！可能的原因：你或许不知道。 你的信用报告被非法盗用，或者是你的社会保险号，信用卡，和ATM机取款密码。 解决方法：尽快采取以下步骤。 （部分小贴士由联邦贸易委员会提供。 ）1、挂失ATM或信用卡，向发卡机构申明情况，如果确有必要，申请新的帐户。 并更换所有的PIN码（个人识别码，通常由银行等发给顾客与提款卡配合使用），包括新申请的卡。 银行和信用卡机构要求客户提交被盗帐户的书面通知。 你可以按照联邦贸易委员会的欺诈陈述书样例提交相关通知。 2、更改你所有网上银行的密码。 3、向以下三个信用机构的反欺诈部门中的某一个报告有关情况：Equifax，866/640-2273），Experian，800/493-1058），和TransUnion，800/916-8800）。 并需要提交书面报告。 4、查阅你的信用报告（信用机构都有副本），看是否有违法或者错误的条目。 提交书面报告要求更正信用报告。 5、把当地或者失窃地警局的报告寄给信用机构，自己也留一份副本。 6、向联邦贸易委员会寄一份ID失窃控诉信。 你可以通过FTC的控诉表在线提交。 避免问题重现：每年你都可以向任一信用机构索取免费的信用报告，如果可以的话，每四个月查阅一次信用报告，找出与实际情况不符之处。 使用不易被猜测或破解的密码和PIN码。 尽可能不要告诉他人你的社会保险号。 问题5：无法连接到网络可能的原因：路由路可能失灵，或者……解决方法：从你能解决的地方开始。 调制解调器和路由路很容易出现故障。 只要简单的重启一次，一般来说都能解决问题。 1、首先，试着用另一台电脑连接网络，上一台电脑可能网卡出了故障。 如果也不能，检查一下本地网络是否断开。 如果本地网络已断开，则问题出在路由路上，重启一下或者更换一个新的路由路即可。 2、其次，看看DSL调制解调器的报错灯是否亮着，如果是，关掉解调器并重启，或者你也需要关掉电脑，并拔掉各种设备，等上三十秒后，把它们重新连接至电脑然后再启动。 3、采用上述方法后依然不奏效，试试在Windows系统里重新设置网络连接。 在Windows XP按照下述步骤，单击开始，运行，输入CMD并回车，然后输入ipconfig /renew并回车。 或者你也可以右键单击系统托盘里的网络连接图标，然后选择修复选项。 不过我发现前者更为有效。 4、若经过此番折腾你的电脑依然连不上网，并且通常你是通过无线适配器上网的，那么试着通过网线直接连接至路由器。 还是不行？别管路由器了，看看能否通过解调器直接连接到其它电脑，这样有助于进一步查明问题的根源。 此外仔细地检查所有的线缆，并且，如果可能的话全部更换它们。 5、还是不起作用？给你的宽带提供商打个电话吧，让他们检查一下周边地区是否存在同样问题。 （别忘了留意那些显而易见之处：如果你通过有线宽带上网，你是否检查过有线电视是否有信号？你付了有关费用吗？）有些服务提供商能够远程测试你的网络设备；有时候ISP会向你的调制解调器发送重置信号。 但到了此时你很有可能碰上网络本身的故障，这种情况通常都是暂时性的，不过报告故障并进行投诉——不断地投诉——通常会帮助ISP更高效率地解决故障。 避免问题重现：购买一些备用的网络连接设备——找找邻近朋友的Wi-Fi信号并征求他们的许可而使用，或者购买笔记本用的无线数据传输卡。 甚至拥有一个ISP的拔号上网号码，在紧要关头让你也能登录互联网。 问题6：数码相机、手机、笔记本电脑或者键盘溅了水等液体。 可能的原因：碰上这种问题你无法归咎于微软。 解决方法：水与电子设备都“厌恶”彼此，不过只是溅上一些水，这并不表示它们就肯定坏了。 老实话，这些千奇百怪的方法并不能百分之百地让你的伙计们恢复正常——但如果运用得当，将很有可能让它们再获新生。 首先，如果溅水时电子设备还在运行，立即关掉它，并取出电池、CD、SIM卡，记忆卡等东西。 如果是笔记本电脑，取下任何可拆卸组件，如PC Card和可卸式光驱。 用毛巾擦干任何能看到的液体。 尽可能地拆卸溅了水的电子设备，这个过程很重要，做得好的话修复设备的机率会大很多。 如果你能听到液体在它们内部晃荡的声音，那么这样做是必不可少的。 你要做的是尽可能快地让电子设备从里至外完全地干燥。 有很多方法可以帮你做到这一点。 所以下面的方法里哪个最方便哪个适合就用哪个。 不过你得记住，所有这些小方法都有可能更严重地毁坏电子产品。 幸运与否在这儿至关重要。 提示：你可以在线观看有关下列方法的视频，“灾难！如何挽救湿掉的电子产品。 ”1、干燥剂能吸走水气和液体。 把袋装硅胶与溅了水的电子设备同时放进封上口的袋子里。 只有未经使用过的袋装硅胶才能奏效——已经使用过起不到多大作用。 把硅胶换成普通的未煮过的大米甚至是盐也可以，只是要确保它们不会进到电子设备里去（可以用面纸把电子设备包起来）。 2、高温能让液体蒸发。 把电子设备在汽车仪表盘上放一个下午（只是别让温度高于华氏150度）。 如果你很无畏，你可以把溅了水的设备放到烤炉里，温度不要高于华氏150度，放上一个小时。 如果是手机进了水，把它放到你的前裤兜里，放上一整天也可以捂干它。 同样你也可以用电吹风（不要把温度调得太高）。 记得在效仿上述任何方法前，一定要取出电池。 3、酒精可以吸走水。 首先要申明的是，对于那些做事不果断的人，最好不要这么做。 不过你可以把湿的电子设备完全地浸到酒精里（使用99%浓度的外用酒精，而不是普通的70%浓度酒精），可以把水吸出来。 确保动作一定要快，因为酒精可能会损坏某些塑料制品。 4、如果电子设备是有键盘的，把它翻过来一段时间，或许液体能够从里面流出来。 5、如果你的笔记本电脑或者手机里溅进去的是粘性液体（比如苏打水），那么在干燥后它们还需要清理一番。 也就是说，你得把溅上液体的设备拆解，用蘸了99%浓度外用酒精的棉签刷擦洗——否则电子产品很可能因为残留的粘性物而短路。 避免问题重现：除非你是从封了上盖的杯子里吮吸饮料，否则很难避免液体的溅洒。 有些电子产品具有防水技术：防溅水键盘（或者塑料护膜）现在很普遍，如果你是在海滩或者船上拍照，水下用相机也能帮上大忙。 如果你要在近水处游玩，把手机或者iPod装在塑料袋里也能减少日后的麻烦。 问题7：电脑启动时弹出无数的广告窗口可能的原因：间谍软件或者广告软件。 解决方法：这个问题或者不是那么严重，但却是没完没了。 按照下列步骤来修复：1、拔掉网线，断开电脑的网络连接（或者断开无线网络连接）。 2、在电脑启动时按进入安全模式。 3、运行反病毒软件彻底地扫描系统一遍。 然后再运行Ad-Aware和Spybot，并修复这些反间谍程序发现的所有问题。 然后重新连接上网络，重启电脑，把所有这些反病毒软件、反间谍软件升级到最新病毒库后再运行一遍。 还可以考虑考虑使用在线的病毒扫描功能，比如由赛门铁克提供的这一个。 4、若你的电脑真的中毒很深，那些广告窗口实在够烦人，则以上方法很可能都无法真正解决问题（而且有些间谍软件即使在安全模式下也能大肆破坏，并阻止反间谍软件的运行）。 那么你就要试试HijackThis了。 这个专用程序是用来揪出那些想控制你电脑的程序的。 它能给出一份你觉得像天书一样的扫描记录。 把扫描记录发表在HijackThis网站的任一个论坛里，将会有义务分析者为你提供帮助，告诉你如何挽救你的电脑。 通过在24到72小时以内就会有人积极响应。 如果你等不上那么长时间，你可以让你的HijackThis扫描日志到这里去进行自动分析（不过你仍然需要某个人来告诉你应该用何种特定的工具软件）。 5、如果以上方法都不起作用，用系统还原功能把电脑回溯到出故障之前原状态。 如果那样也不行，或许只能重装系统了。 不过只要小心而耐心地采取以上步骤，并遵循义务分析者的建议，通常都能摆脱那些讨厌的间谍软件和广告软件的。 避免问题重现：有点常识。 不要打开陌生人发来的邮件附件，不要乱点弹出窗口，或者是不熟悉网站上的链接。 提高IE浏览器的安全级别（选择工具，Internet选项，安全），或者干脆换个浏览器，比如Firefox.保持反病毒软件和反间谍软件一直更新。 打开系统还原。 当电脑出现中招的第一征兆时立刻运行反病毒及反间谍软件进行彻底的扫描。 并在其它硬盘或者CD上保存当前安全软件的备份以方便需要时使用。 问题8：删除了一些非常重要的文件，恰巧那些文件没有备份可能的原因：你的睡眠不足。 解决方法：大多数Windows用户都知道删除某个文件实际上并没有真正的删除了它们。 文件有很大机会被找回，即使回收站已经被清空。 1、第一步：立即停止使用误删了文件的电脑，关掉所有开着的软件，停止所有实时编录文件索引的软件如X1、Google桌面或者Windows系统自带的索引服务，它们都有可能完全清除掉那些你想恢复的文件。 2、选用一种广受欢迎的文件恢复程序。 QueTek的File Scavenger（售价49美元）或者Diskeeper的Undelete（30美元）都是价钱适中的程序，能够很快地在硬盘上找到被你删除的文件。 3、如果文件恢复程序不起作用，那么，想想这些文件有没有可能存在别的地方。 你有没有把它们通过邮件发送给某人？到邮件客户端的发件箱里去看看，或者你可以让收件人把文件再发给你。 被误删的是图片或者视频吗？看看数码相机的存储卡里会不会还留有一份。 或者你曾把文件上传到Flickr或者YouTube.硬盘上的临时文件夹里散落着许多文件。 4、某些版本的Vista有一个能帮上忙的新特性，你可以使用卷影复制（默认是启动的）功能还原文件。 右击被删文件之前存储于的文件夹，选择“还原至上次”选项，一般就能找回文件了。 避免问题重现：每天备份文件一次（或者能够实时备份则更佳），这种问题不复重来。 同样地，像Undelete那样的文件恢复程序安装后，就会一直追踪被删除的文件直到文件被彻底删除，这也让文件恢复变得更容易。 问题9：忘了登录密码，进不了Windows系统可能的原因：去看看你的家庭保健医生，做一个全面的诊断。 解决方法：随着Windows版本的变迁，修复密码也变得更棘手，这都多亏了微软毫无情面的安全改进。 然而，也没有必要就此放弃希望。 如果你忘记的是Windows XP系统的登录密码，试着以管理员权限登录另一个用户帐户（购买电脑后，通常会有另一个帐户比如“Owner”）。 任何管理员帐户都可以重置任一其它帐户的密码。 如果你没有使用Windows XP式样的登录屏幕（每个用户前都显示着一个图标），你可以试着以“Administrator”帐户登录，在XP式样的的登录屏幕上这个帐户是隐藏起来的。 若使用的正是XP式样的登录屏幕，同时按下——键就能返回至老的Windows NT系统式的登录屏幕，你就可以输入帐户名比如“Administrator”来登录。 1、如果电脑上没有其它帐户，你就需要求助于第三方工具来重置或者破解密码。 Ophcrack是我第一个想到要向你推荐的此类程序。 用另一台电脑从下载这个免费的软件，把它刻录到光盘上。 使用这张光盘启动遗忘了登录密码的那台电脑，然后看看Ophcrack的身手吧。 使用巨大的密码库，它能在几分钟内就解电脑上所有帐户的密码。 2、你也可以试试另一个重设密码的工具，如果其它方法都不起作用的话。 但是要记住，使用这个程序有点小小的风险就是，硬盘上的数据可能会因此丢失，或者更糟的情况会出现，系统会崩溃。 Offline NT Password & Registry Editor和Emergency Boot CD都是免费的程序，也都有启动CD版本，而且如果你对命令行不那么陌生的话，它们用起来也算容易。 它们都能为你解开Windows登录密码，而且适用于不同版本的Windows.3、如果你忘掉的是BIOS密码，你可以尝试重置或者绕过它们。 首先，试一下Tech FAQ里所列出的密码是否是正确的。 如果都不正确，重置一下CMOS吧——按照“问题：电脑无法启动”里的解决方法来做。 把BIOS恢复到初始状态。 换掉CMOS电池然后把跳线设至原始位置，再重启电脑。 避免问题重现：如果你经常遗忘密码，可以考虑把密码写下来并放在钱包里，或者储藏在银行保险箱里，或者家里的保险箱里——只是确保可别丢了钥匙。 问题10：正在向客户讲解时，展示文档却出问题了。 可能的原因：受损的文件，坏掉的路由路，借来的电脑与现有设备不兼容——这些不再重要了。 你没有时间玩侦探游戏。 解决方法：如果你够勇敢，径直讲下去，别管什么幻灯片了。 让人伤心的事实是，人人都恨PowerPoint.而且你果断地抛开幻灯片并立即继续讲述，更能证明你的灵活应变和处理小挫折的能力。 如果你很有必要做文档展示，而重启很显然又起不到任何作用，试试这个软件.如果你争取时间，只要10到15分钟你就下载并安装好它。 然而更好的是，永远要为这种紧急情况做着准备。 Portable可以直接从外接硬盘上运行。 在U盘上同时备份这个软件和展示文档，这样你就能在任何时候、任一台电脑上运行它。 （提示：即将到来的另一个备用选择是Google Presentations，它将在今年夏天中入Google Docs & Spreadsheets服务。 ）避免问题重现：做好万无一失的准备。 把幻灯片打印出来并分发赠阅。 带着前文提到的 Portable，有备无患。

电脑经常会出现哪些故障，该怎样解决

常见故障有两种,第一,硬件故障.第二,软件故障. 首先，需要明确的一点是，电脑故障分别软件故障和硬件故障。 对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；而对于动手能力较差的新手来说，笔者建议朋友们选择先软后硬的方法。 由于这篇文章是以“电脑常见硬件故障解决方案”为核心，所以对于排除电脑软件故障，我们只教大家一点。 即将电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。 这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。 还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。 另外，还有两点需要确认，明确了这两点有助于您更快的理解本文。 一、本文中的“常见故障”是指电脑在正常使用过程中，非人为原因出现的故障。 其它故障不在本文讨论范围之内，比如说：新攒的电脑；更换CPU、内存、硬盘、显卡等；暴力磕碰等情况下出现的故障。 二、如果您的电脑安装的是Windows 98或Windows ME操作系统，那么经常遇到死机、重启、蓝屏等情况是正常的，这是操作系统本身的BUG造成的。 解决之道也很简单，就是升级Windows 2000或XP系统。 电脑常见故障之一——死机 死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失。 在笔者的实际维修生涯中，造成死机的硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。 检测方法：检测这个故障的方法也很简单，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。 有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。 检测这种情况笔者常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。 解决方案：很间单，更换CPU散热器。 其它造成死机的常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题，过热所致。 检测方法：完全可以用上述方法来检测显卡散热器，在这里我们就不再赘述。 电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。 解决方案：显卡问题可以直接更换显卡风扇；电源风扇虽然在内部，但同样拆开自行更换，所需要只是一个螺丝刀而已。 电脑常见故障之二——重启 电脑在正常使用情况下无故重启，同样常见故障之一。 需要提前指出的一点是：就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。 造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU过热。 一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能（各个主板厂商的叫法不同，其实都是这个意思）。 它的作用就是：如果在系统运行的过程中，检测到CPU风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。 这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。 检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。 解决方案：同样为更换CPU散热器。 造成重启的常见硬件故障：主板电容爆浆 电脑在长时间使用后，部分质量较差的主板电容会爆浆。 如果是只是轻微爆浆，电脑依然可以正常使用，但随着主板电容爆浆的严重化，主板会变得越来越稳定，出现重启的故障。 检测方法：将机箱平放，看主板上的电容，正常电容的顶部是完全平的，部分电容会有点内凹；但爆浆后的电容是凸起的。 解决方案：拆开电脑，拿到专门维修站点去维修，一般更换主板供电部分电容的维修费在20块钱以内（成本不过几毛钱）；超过这个数，你就碰到JS了。 如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。 检测方法：使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序1.6破解版”，去网上下载一个，很好找的。 使用这款软件时，注意要将系统时间调整到2003年5月到2003年12月之间，进入这款软件运行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。 解决方案：上文介绍的“效率源”同样可以修复硬件坏道，不过就笔者使用，修复效果并不是很好。 在这里，笔者推荐大家使用“HDD Regenerator Shell硬盘坏道修复工具”，操作介面虽然是英文的，不过英文比较简单，就算是你完全看不懂，那就一直按“回车键”就可以进入修复界面。 需要提醒大家的是，在使用“HDD”前，请注意备份硬盘数据。 在使用HDD修复完后，再使用“效率源”检测一下，90%以上的硬盘可以完全修复。 如果这时检查你的硬盘依然有坏道，建议你更换一块新硬盘，为你的老硬盘准备“后事”吧。 请朋友们注意，以上方法适用于任何情况下的硬盘坏道修复，是笔者在多年的维修工作中，发现的比较简单，同样是修复率比较高的一个方法，完全修复率可达90%以上。 还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。 这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。 如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。 注意：普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。 如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。 可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。 如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。 估计故障是：CPU或主板物理损坏。 电脑常见故障之三——开机无响应（下） 下面我们来分析“按开机键CPU风扇不转”的故障原因。 这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下。 笔者只能根据以往的维修经验给出一些确实可行的检验步骤。 请注意，以下的每一步骤全都是笔者曾经见到的实际故障案例。 电脑主机一大杀手——灰尘 1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。 解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。 2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。 3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。 解决方法同上。 4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。 如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。 确认后更新出故障的配件即可解决问题。 以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下，已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送维修站了。 估计故障是：电源或主板烧毁。