三、硬件故障及解决策略 (硬件故障解释)

硬件故障及解决策略：深入了解硬件故障与应对措施

一、引言

随着科技的飞速发展，计算机硬件在日常生活中扮演着越来越重要的角色。
无论是个人计算机、服务器还是嵌入式设备，硬件故障是不可避免的。
本文将详细解释硬件故障的概念，分类以及提供一系列解决策略，以帮助读者更好地理解和应对硬件故障问题。

二、硬件故障的概念及分类

硬件故障指的是计算机硬件设备无法正常工作的情况。
硬件故障可能涉及到多个方面，包括但不限于主板、处理器、内存、硬盘、显卡、电源等。
根据故障的性质，硬件故障可分为以下几类：

1. 突发性故障：这类故障通常发生突然，没有明显的预兆，如处理器烧毁、硬盘损坏等。
2. 累积性故障：这类故障是由于硬件长时间使用，部件逐渐老化导致，如电容失效、接口磨损等。
3. 兼容性故障：由于硬件之间的兼容性不足导致的故障，如新旧硬件版本不匹配等。
4. 环境因素故障：由于外部环境因素导致的故障，如温度过高、湿度过大、电源波动等。

三、常见硬件故障及其解决策略

1. 处理器故障：处理器是计算机的核心部件，如果处理器出现故障，可能导致计算机无法启动或运行异常。解决策略：检查处理器是否安装正确，查看散热系统是否工作正常，如有必要，更换处理器。
2. 内存故障：内存故障通常表现为计算机运行缓慢、程序崩溃或无法启动。解决策略：使用内存检测软件检查内存健康状况，如有损坏，更换内存条。
3. 硬盘故障：硬盘故障可能表现为数据丢失、读写速度缓慢或无法识别硬盘。解决策略：备份重要数据，检查硬盘连接是否良好，如有必要，更换硬盘。
4. 显卡故障：显卡故障可能导致显示器无信号、画面异常等问题。解决策略：检查显卡连接，尝试重新插拔显卡，或更换显卡测试。
5. 电源故障：电源故障可能表现为无法开机、重启或电源噪音过大。解决策略：检查电源连接是否良好，尝试更换电源测试。
6. 兼容性故障：由于硬件之间的兼容性不足，可能导致系统不稳定或无法正常工作。解决策略：检查硬件的兼容性，确保使用的硬件与操作系统版本相匹配，如有需要，更新或更换硬件。
7. 环境因素故障：环境因素如温度过高、湿度过大、电源波动等可能导致硬件故障。解决策略：确保计算机放置在一个通风良好、温度适宜的环境中，使用稳定的电源供应，并定期检查硬件设备，确保其处于良好状态。

四、硬件故障诊断与排除的一般步骤

在面临硬件故障时，我们需要按照一定的步骤进行诊断与排除。一般步骤如下：

1. 故障诊断：确定故障的具体表现，如无法开机、运行缓慢、显示器无信号等。
2. 识别故障部件：根据故障表现，判断可能的故障部件，如处理器、内存、硬盘等。
3. 解决方案选择：根据故障部件的类型，选择合适的解决方案，如更换部件、调整设置等。
4. 实施解决方案：按照解决方案的步骤进行操作，修复硬件故障。
5. 测试与验证：修复后，测试设备以确保故障已排除。

五、总结

硬件故障是计算机使用过程中不可避免的问题。
了解硬件故障的类型及解决策略，对于维护计算机设备的正常运行至关重要。
本文详细介绍了硬件故障的概念、分类及常见硬件故障的解决策略，希望能为读者提供有价值的参考和帮助。
在面临硬件故障时，请按照一般步骤进行诊断与排除，以确保设备的正常运行。
同时，请确保计算机放置在一个良好的环境中，定期检查硬件设备，以预防潜在的问题。

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电脑故障处理的分析及技巧

电脑故障是指电脑无法工作的故障。 小的故障或许只使电脑的部分功能失效或使运算出错，而大的故障则能够使电脑系统出现崩溃，甚至硬件的损害。

一、电脑故障的总体分类

电脑故障的种类大致可以分为两大类：

1.硬件故障

硬件故障主要是由于硬件设备、印刷板线路的老化、失效或者硬件损坏带来的一系列故障。主要有以下几种：

（1）元件过载使用引起的故障

（2）机械变形引起的故障

（3）人为操作故障

2.软件故障

软件故障是指软件的安装、调试、运行以及维护方面的故障。 一般是电脑参数设置及软件配置不当，不能正常运行软件；电脑感染病毒；用户操作错误，导致磁盘数据的破坏而出现故障。 软件故障分为以下几类：

（1）应用型故障

（2）病毒型故障

（3）系统型故障

二、电脑的产生原因

1.硬件故障的原因

（1）正常使用引起的故障：正常使用是指机械的正常磨损、使用寿命已到或要到、元器件老化，这是不可避免的。

（2）硬件故障：主要由于制造工艺或材料的缺陷引起插座、插件板、接插板的接触不良、断头、金属化孔不通，以及导线及引脚的虚焊、脱焊、短路等。

（3）人为引起硬件受损：操作人员不遵守规程，造成元器件受损。

不过，现在随着电子技术的发展，硬件设备已经走向标准化和模块化，由电脑硬件所引起的故障已经很少了。 一旦出现硬件故障，一般就是更换相应的硬件板卡。

2.软件故障的原因

现在，90%以上的故障都是属于软件故障，一般都是操作不当，，操作系统版本不兼容，系统配置错误，被病毒入侵引起的。根据产生的原因分为：

（1）系统配置错误：如果在别的电脑上能够正常运行的软件，在自己电脑上不能运行，多半是这种原因引起的。

（2）硬盘设置不当：硬件的设置不当，或者损坏，很可能使机器不能正常工作，甚至可以造成很多重要数据的丢失。

（3）用户操作不当：这类软故障是由误操作引起的，一般的原因是用户在对电脑的某些功能不了解的情况下强行运行一些程序，或是一时失误敲错了命令，从而造成数据丢失和系统文件的损坏。

（4）操作系统版本不兼容：电脑正常启动需要3个系统文件，这些系统文件的版本必须兼容，否则电脑将不能正常启动。

（5）安装硬件时的冲突：如在电脑上安装了一个新的扩充卡以后，电脑就不能正常启动，这就属于硬件冲突的问题。 新的卡和原来的硬件产生了冲突，调整IRQ中断，或者DMA通道，或I/O地址，乃至内存地址，就可以解决这个问题。

（6）上安装特定的硬件设备，才能正常运行。

（7）病毒的入侵：电脑病毒的特点是具有破坏性、潜伏性和传染性。 一旦有电脑病毒入侵，他将对电脑进行修改和破坏，对磁盘数据进行损坏或者删除，从而导致电脑的速度变慢，出现异常的文字，图像，莫名其妙死机，一些功能失效，软件的非正常运行，频繁出错的现象。

三、硬件故障的一般分析方法

在电脑出现硬故障后，首先应该先排除不真正属于故障的问题，排除这些因素后，再结合实际情况去排除电脑故障。 以下举出几个例子，说明硬故障的一般分析方法。

1.电源正常，屏幕上无任何信息，喇叭没有任何声音

这可能是由主板或者内存故障或者控制卡局部短路造成。 这时，应该关闭电源，打开机箱利用插拔法，将一些功能卡拔掉，然后开机，看电脑是否正常，如正常，说明此块插件没有问题，继续利用插拔法，再拔掉显示卡，如果蜂鸣器发出声音（一长一短），说明主板没问题，那问题就出在显卡上，最后在对显卡进行处理。

2.开机后，屏幕上只有光标，但是无法通过自检

这时首先关掉机器，打开主机箱，把主板上的其他扩充卡拔掉，只留显卡，然后，重新启动电脑，如自检程序仍然没有出现，则说明主板有问题，因为自检程序的现实都保留在主板的里面。

3.开机时，找不到硬盘，进不去，在CMOS中搜索也找不到？

请检查，硬盘数据线和电源线的连接，如果没有问题的话，则怀疑是硬盘分区损坏，请挂到别的计算机上来格式化，然后分区来创建引导分区！

4.主板有问题

首先检查一下内存条，因为有可能是内存条的类型不被主板支持或者内存的主频和主板不相匹配，如果检测内存没问题，在检测主板。

四、软件故障的一般检测分析方法

电脑软件故障的判断及修复较为复杂和困难，当判断故障为软件故障后，应从多方面去分析故障原因。在检测软件故障时，可以参考一下经验：

1.遇到电脑故障时，不要慌张，应该仔细观察电脑的工作状态，根据出现异常现象及电脑给出的错误提示，结合给出的故障知识，判断故障的原因。

2.对于电脑软件故障，先要判断是系统故障，还是运行程序的故障，还是被病毒入侵了。 一般情况下，系统文件除了损坏，改动删除外，不会有太大的问题。 应用程序出问题的可能性最大，可以运用程序的运行环境和操作进行判断和分析，排除故障。

3.自己不能排除的故障，一定要找别人帮忙来排除，或者去维修点，防止故障进一步扩大。

五、结束语

电脑故障的处理，随着计算机的软件和硬件的发展，新的软硬件不断的出现，故障处理方法有所不同，用户在不断的深入学习当中，汲取解决故障的经验。

电脑硬件常见故障分析及解决方案(3)

电脑硬件常见故障分析及解决方案

常见故障四：打印机清洗泵嘴的故障处理

打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。 打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。 喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。 在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。 但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。 如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。

养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。 在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。 另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。

常见故障五：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理

喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。 喷墨打印机喷头也是有寿命的。 一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。 如果你的打印机已使用很久，现在的打印精度变差，你可以用更换墨盒的方法来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了。 如果更换墨盒以后有变化，说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。

如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。

常见故障六：行走小车错位碰头的处理

喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。 虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效，这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。

解决的办法是：一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。 找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸饱油，用镊子夹住在主轴上来回擦。 最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。

另一种小车碰头是因为器件损坏所致。 打印机小车停车位的上方有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。 此元件如果因灰尘太大或损坏，打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头，而导致无法使用，一般出此故障时需要更换器件。

九、显示器

显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。 专家认为，要解决这些小毛病实际上很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。

常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。

这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。 要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。 这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“毛病”。

常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片。 要等上几十分钟以后才能出现画面。

这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板

上。 小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。 这时不要急于将电路板装回去，要先找一小块砂纸，很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。 特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。 将电路板装回去就大功告成。

常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音。

这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。 如果懒得动手，可以更换一个新的电源。 如果有足够的动手能力，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效;如果效果不太明显，可以将开关管一并换下来。

常见故障四：显示器花屏。

这问题较多是显卡引起的。 如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程序。 如果是旧卡而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。

常见故障五：显示器黑屏。

如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。 要是将分辨率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保护。 另外，硬件冲突也会引起黑屏。

显示器抖动的原因：

显示器刷新频率设置得太低

当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖动、闪烁的现象，把刷新率适当调高，比如设置成高于85Hz，屏幕抖动的现象一般不会再出现。

电源变压器离显示器和机箱太近

电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。 把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，可以让问题迎刃而解。

劣质电源或电源设备已经老化

许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。 电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。

音箱放得离显示器太近

音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。

病毒作怪

有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的屏幕抖动脚本，就足以让你在中招之后头大如牛

显示卡接触不良

重插显示卡后，故障可得到排除。

WIN95/98系统后写缓存引起

如属于这种原因，在控制面板-系统-性能-文件系统- 疑难解答中禁用所有驱动器后写式高速缓存，可让问题得到根本解决。

电源滤波电容损坏

打开机箱，如果你看到电源滤波电容(电路板上个头最大的那个电容)顶部鼓起，那么便说明电容坏了，屏幕抖动是由电源故障引起的。 换了电容之后，即可解决问题。

十、刻录机

常见故障一：安装刻录机后无法启动电脑

首先切断电脑供电电源，打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入，并且要保证PIN-1的接脚位置正确连接。 如果刻录机与其它IDE设备共用一条IDE线，需保证两个设备不能同时设定为“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一个设置为“MA”，一个设置为“SL”。

常见故障二：使用模拟刻录成功，实际刻录却失败

刻录机提供的“模拟刻录”和 “刻录”命令的差别在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同

的，也就是说，“模拟刻录”可以测试源光盘是否正常，硬盘转速是否够快，剩余磁盘空间是否足够等刻录环境的状况，但无法测试待刻录的盘片是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹配等等。有鉴于此，说明“模拟刻录”成功，而真正刻录失败，说明刻录机与空白盘片之间的兼容性不是很好，可以采用如下两种方法来重新试验一下：

1. 降低刻录机的写入速度，建议2X以下;

2. 请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。 出现此种现象的另外一个原因就是激光读写头功率衰减现象造成的，如果使用相同品牌的盘片刻录，在前一段时间内均正常，则很可能与读写头功率衰减有关，可以送有关厂商维修。

常见故障三：无法复制游戏CD

一些大型的商业软件或者游戏软件，在制作过程中，对光盘的盘片做了保护，所以在进行光盘复制的过程中，会出现无法复制，导致刻录过程发生错误，或者复制以后无法正常使用的情况发生。

常见故障四：刻录的CD音乐不能正常播放

并不是所有的音响设备都能正常读取CD-R盘片的，大多数CD机都不能正常读取CD-RW盘片的内容，所以最好不要用刻录机来刻录CD音乐。 另外，还需要注意的是，刻录的CD音乐，必须要符合CD-DA文件格式。

常见故障五：刻录软件刻录光盘过程中，有时会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息

“BufferUnderrun”错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经

过IDE界面传送给主机，再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中 (BufferMemory)，最后刻录机把储存在

BufferMemory里的数据信息刻录到CD-R或CD-RW盘片上，这些动作都必须是连续的，绝对不能中断，如果其中任何一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，进而是盘片报废。 解决的办法就是，在刻录之前需要关闭一些常驻内存的程序，比如关闭光盘自动插入通告，关闭防毒软件、Window任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等等。

常见故障六：光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败

提高刻录成功率需要保持系统环境单纯，即关闭后台常驻程序，最好为刻录系统准备一个专用的硬盘，专门安装与刻录相关的软件。 在刻录过程中，最好把数据资料先保存在硬盘中，制作成“ISO镜像文件”，然后再刻入光盘。 为了保证刻录过程数据传送的流畅，需要经常对硬盘碎片进行整理，避免发生因文件无法正常传送，造成的刻录中断错误，可以通过执行“磁盘扫描程序”和“磁盘碎片整理程序”来进行硬盘整理。 此外，在刻录过程中，不要运行其它程序，甚至连鼠标和键盘也不要去轻易去碰。 刻录使用的电脑最好不要与其他电脑联网，在刻录过程中，如果系统管理员向本机发送信息，会影响刻录效果，另外，在局域网中，不要使用资源共享，如果在刻录过程中，其它用户读取本地硬盘，会造成刻录工作中断或者失败。 除此以外，还要注意刻录机的散热问题，良好的散热条件会给刻录机一个稳定的工作环境，如果因为连续刻录，刻录机发热量过高，可以先关闭电脑，等温度降低以后再继续刻录。 针对内置式刻录机最好在机箱内加上额外的散热风扇。 外置式刻录机要注意防尘，防潮，以免造成激光头读写不正常。

常见故障七：使用 EasyCDPro刻录无法识别中文目录名

在使用EasyCDPro刻录中文文件名的时候，可以在文件名选项中选取Romeo，就可以支持长达128位文件

名，即64个汉字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名，

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常见电脑硬件故障有哪些？如何解决？

一、CPU故障

1、CPU与主板没有接触好

当CPU与主板cPlJ插座接触不良时，往往会被认为是CPU烧毁。 这类故障很简单，也很常见。 其现象是无法开机、无显示，处理办法是重新插拔。

2、CPU工作参数设置错误

此类故障通常表现为无法开机或主频不正确，其原因～般是CPU的工作电压、外频、倍频设置错误所致。 处理方法是：先清除CMOS，再让BIOS来检测CPU的工作参数。

其他设备与CPU工作参数不匹配

这种情况中，最常见的是内存的工作频率达不到CPU的外频，导致CPU主频异常，处理办法是更换内存。

3、温度过高

CPU温度过高也会导致电脑出现许多异常现象，例如自动关机等。 可能的原因包括：硅胶过多或过少，风扇损坏或老化，散热片需要清洁，散热片安装过松或过紧，导致受力不均匀等。

4、其他部件故障

当主板、内存、电源等出现故障时，也往往会认为是CPu故障。 判断这类假故障的方法很简单，只需要交换到其他主机试验一下即可。

二、内存故障

1、接触不良故障。 内存与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障。

这种故障表现为：打开主机电源后屏幕显示“Error：Unable to ControlA20 Line”等出错信息后死机。 解决的方法是：仔细检查内存是否与插槽保持良好的接触，如果怀疑内存接触不良，关机后将内存取下，重新装好即可。 内存接触不良会导致启动时发出警示声。

2、内存出错。 Windows系统中运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多的应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均能导致屏幕出现许多有关内存出错的信息。 解决的方法是：清除内存驻留程序、减少活动窗口、调整配置文件、重装系统等。

3、病毒影响。 病毒程序驻留内存、BIOS参数中内存值的大小被病毒修改，将导致内存值与实际内存大小不符、内存工作异常等现象。

解决的办法是：采用杀毒软件杀除病毒；如果BIOS 中参数被病毒修改，先将CMOS短接放电，重新启动机器，进入CMOS后仔细检查各项硬件参数，正确设置有关内存的参数值。

4、内存与主板不兼容。 在新配电脑或升级电脑时，选择了与主板不兼容的内存。 解决的方法是：首先升级主板的BIOS，看看是否能解决问题，如果仍无济于事，就只好更换内存了。

三、主板故障

随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维修性也越来越低。 主板常见的故障有如下几种。

1、元器件接触不良。 主板最常见的故障就是元器件接触不良，主要包括芯片接触不良、内存接触不良、板卡接触不良几个方面。

板卡接触不良会造成相应的功能丧失，有时也会出现一些奇怪的现象。 比如声卡接触不良会导致系统检测不到声卡；网卡接触不良会导致网络不通；显卡接触不良，除了导致显示异常或死机外，还可能会造成开机无显示，并发出报警声。

2、开机无显示。 由于主板原因，出现开机无显示故障一般是因为主板损坏或被病毒破坏 BIOS所致。 BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将部分或全部丢失，可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。

3、主板IDE接口或SATA接口损坏。 出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成的，为了保证计算机性能，建议更换主板予以彻底解决。

4、BIOS参数不能保存。 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成的，只需更换电池即可。

5、计算机频繁死机，即使在BIOS设置时也会死机。 在设置BIOS时发生死机现象，一般是主板或CPU有问题，只有更换主板或CPU。 出现此类故障一般是由于主板散热不良引起的。

如果在计算机死机后触摸CPU周围主板元件，发现温度非常高，说明是散热问题，需要清洁散热片或更换大功率风扇。

四、显卡故障

显卡故障比较难于诊断，因为显卡出现故障后，往往不能从屏幕上获得必要的诊断信息。 常见的显卡故障有如下几种。

1、开机无显示。 出现此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成的，只需进行清洁即可。 对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存的位置，一般在第一个内存插槽上应插有内存。

2、显示颜色不正常。 此类故障一般是因为显卡与显示器信号线接触不良或显卡物理损坏。 解决方法是，重新插拔信号线或更换显卡。 此外，也可能是显示器的原因。

3、死机。 出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良，这时需要更换显卡或重新插拔。

4、花屏，故障表现为开机后显示花屏，看不清字迹。 此类故障可能是由于显示器分辨率设置不当引起的。 处理方法是，进入Windows的安全模式，重新设置显示器的显示模式即可。 也可能由于显卡的显示芯片散热不良或显存速度低，需要改善显卡的散热性能或更换显卡。

五、硬盘故障

计算机系统中40％以上的故障都是因为硬盘故障而引起的。 随着硬盘的容量越来越大，转速越来越快，硬盘发生故障的概率也越来越高。

硬盘损坏不像其他硬件那样有可替换性，因为硬盘上一般都存储着用户的重要资料，一旦发生严重的不可修复的故障，损失将无法估计。 常见的硬盘故障有如下几种。

1、Windows初始化时死机。 这种情况比较复杂，首先应该排除其他部件出现问题的可能性，如系统过热或病毒破坏等，如果最后确定是硬盘故障，应赶快备份数据。

2、运行程序出错。 进入Windows后，运行程序出错，同时运行磁盘扫描程序时缓慢停滞甚至死机。 如果排除了软件方面的设置问题，就可以肯定是硬盘有物理故障了，只能通过更换硬盘或隐藏硬盘扇区来解决。

3、磁盘扫描程序发现错误甚至坏道。 硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种：前者为逻辑性故障，通常为软件操作不当或使用不当造成的，可利用软件修复；后者为物理性故障，表明硬盘磁道产生了物理损伤，只能通过更换硬盘或隐藏硬盘扇区来解决。

对于逻辑坏道，Windows自带的“磁盘扫描程序”就是最简便常用的解决手段。 对于物理坏道，可利用～些磁盘软件将其单独分为一个区并隐藏起来，让磁头不再去读它，这样可以在一定程度上延长硬盘的使用寿命。 除此之外，还有很多优秀的第三方修复工具，如Partition Magic等。

4、零磁道损坏。 零磁道损坏的表现是开机自检时，屏幕显示“HDD Controller Error”，而后死机。 零磁道损坏时，一般情况下很难修复，只能更换硬盘。

5、BIOS无法识别硬盘。 BIOS突然无法识别硬盘，或者即使能识别，也无法用操作系统找到硬盘，这是最严重的故障。

具体方法是首先检查硬盘的数据线及电源线是否正确安装；其次检查跳线设置是否正确，如果一个IDE数据线上接了双硬盘(或一个硬盘一个光驱)，是否将两个都设置为主盘或两个都设置为从盘；最后检查IDE接口或SATA接口是否发生故障。

如果问题仍未解决，可断定硬盘出现物理故障，需更换硬盘。

六、光驱故障

光驱最常见的故障是机械故障，其次才是电路方面的故障。 而电路故障中用户调整不当引起的故障要比元器件损坏引起的故障要多得多，所以用户在拆卸或维护光驱设备时，不要随便调整光驱内部的各种电位器，防止碰撞及静电对光驱内部元件的损坏。 常见的光驱故障有如下几种。

1、开机检测不到光驱。 这时可先检查一下光驱跳线是否正确；然后检查光驱IDE接口或 SATA接口是否插接不良；最后可能是光驱数据线损坏，只需更换即可。

2、进出盒故障。 这类故障表现在不能进出盒或进出盒不顺畅。 如果故障是由进出盒电机插针接触不良或电机烧毁引起的，只能重插更换。 如果故障是由进出盒机械结构中的传送带松动打滑引起的，可更换尺寸小一些的传送带。

3、挑碟或读碟能力差。 这类故障是由激光头故障引起的。 光驱使用时间长或常用于看DVD，激光头物镜会变脏或老化，用清洁光盘对光驱进行清洁，可改善读碟能力。

4、必然故障。 必然故障是指光驱在使用一段时间后必然发生的故障。 该类故障主要有：激光二极管老化，使读盘时间变长甚至不能读盘；激光头中光学组件脏污或性能变差，产生“音频”、 “视频”失真或死机；机械传动装置因磨损、变形、松脱而引起的故障。

必然故障一般在光驱使用3～5年后出现，此时，应更换新光驱。

七、电源故障

电源故障的现象

大多数部件在启动时都会发一个信号给主板，表明电压符合要求。 中断了这个信号，就会显示一些出错信息，让用户能确定故障产生的部位。 如果这个信号不定期出现，则表明电压已经不那么稳定了。

电源风扇的旋转声一旦停止，就意味着要马上关闭电源，否则风扇停转而造成的散热不良，很快就会让机器瘫痪。

电源故障的诊断方法：

电源出故障要按“先软后硬”的原则进行诊断，先检查BIOS设置是否正确，排除因设置不当造成的假故障；然后检查ATX电源中辅助电源和主电源是否正常；最后检查主板电源监控器电路是否正常。