数字化时代的新挑战及其应对措施探讨。 (数字化时代的特点)

数字化时代的新挑战及其应对措施探讨

一、引言

随着科技的飞速发展和信息时代的来临，我们正处于一个被数字化浪潮席卷的世界。
数字化时代以其独特的魅力，为我们带来了前所未有的机遇与挑战。
本文将探讨数字化时代的特点、新的挑战以及应对这些挑战的有效措施。

二、数字化时代的特点

1. 数据驱动决策

在数字化时代，数据成为决策的关键。
企业、政府乃至个人在做出决策时，都需要依赖数据进行分析和预测。
大数据、人工智能等技术的应用使得数据驱动决策成为常态。

2. 信息化与智能化

随着云计算、物联网、人工智能等技术的不断发展，信息化和智能化成为数字化时代的重要特征。
各行各业都在积极拥抱智能化，以提高效率、降低成本。

3. 社交媒体与信息传播速度

社交媒体在数字化时代扮演了重要角色。
信息的传播速度空前加快，任何人都可以通过网络平台迅速发布和获取信息。
这既带来了便捷，也带来了挑战，如信息真实性、网络安全等问题。

三、数字化时代的新挑战

1. 数据安全与隐私保护

在数字化时代，数据的收集、存储和使用变得日益普遍。
数据安全与隐私保护问题也随之凸显。
如何确保个人信息和企业数据的安全，防止数据泄露和滥用，成为亟待解决的问题。

2. 信息泛滥与虚假信息

数字化时代使得信息传播速度空前加快，但也导致了信息泛滥和虚假信息的问题。
如何辨别信息的真伪，防止虚假信息误导公众，成为一大挑战。

3. 技术进步与人才短缺

数字化时代的快速发展带来了技术更新换代的速度加快，对人才的需求也愈加迫切。
当前市场上优秀的技术人才供不应求，技术发展与人才短缺的矛盾日益突出。

四、应对措施探讨

1. 加强数据安全与隐私保护

针对数据安全与隐私保护的问题，政府应出台相关法律法规，规范数据的收集、存储和使用。
企业也应加强内部数据管理，采用先进的技术手段保障数据安全。
提高公众的数据安全意识，让每个人都意识到保护自己的数据的重要性。

2. 提升信息真实性和质量

面对信息泛滥和虚假信息的问题，应加强对社交媒体平台的监管，建立信息审核机制，确保信息的真实性。
同时，提高公众的信息素养，让公众具备辨别信息真伪的能力。
鼓励媒体和权威机构发布高质量的信息，引导公众获取真实、准确的信息。

3. 加强人才培养和技术创新

针对技术发展与人才短缺的矛盾，政府和企业应加大对人才培养的投入，建立更加完善的人才培养体系。
同时，鼓励技术创新，推动科技进步，以适应数字化时代的发展需求。
建立产学研一体化的人才培养模式，让高校、企业和研究机构共同培养优秀人才。

4. 拥抱变革，适应数字化时代

数字化时代带来的挑战是不可避免的。
我们应积极拥抱变革，适应数字化时代的发展趋势。
企业应加强数字化转型，利用数字化技术提高生产效率和服务质量。
个人也应不断提升自己的数字技能，以适应数字化时代的需求。

五、结语

数字化时代带来了新的挑战，但也带来了无限机遇。
我们应充分认识数字化时代的特点和挑战，采取有效的应对措施，以应对这些挑战。
通过加强数据安全与隐私保护、提升信息真实性和质量、加强人才培养和技术创新以及积极拥抱变革，我们有望在数字化时代取得更大的发展。

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组织管理目标发生了什么改变

亲你好，今天必须理解数字化和新产业时代数字化的本质特征和数字化时代关注的重点是什么？数字化对产业价值有什么意义？2.打造数字化时代组织能力的三个关键问题组织面对哪些挑战及变化？人力资源必须和战略管理高度契合，如何做到？数字化时代组织的5个根本性改变是什么01今天必须理解数字化和新产业时代1.理解数字化数字化有两个最重要的东西需要我们理解。 （1）数字化的本质特征：所有的变化都是由变化的速度带来的冲击做餐饮的人总有一个梦想，要做上百亿的企业。 我以前在餐饮行业待的时间很长，每个餐饮业朋友都跟我说，你服务很多20亿、50亿、100亿的公司，你也来帮帮我们，我们也要做得很大。 餐饮行业最大的优势是什么？是多样性。 它最重要的不是规模，而是要给到顾客在生活中最好的饮食记忆。 这恰恰就是数字化很重要的特点，数字化讨论的是变化速度，不是规模。 这是你在这个时代一定要懂的事情。 （2）数字化时代关注的重点是：时间不再是从过去到未来，而是从地点到速度再到加速度数字化时代所关注的不是你过去做得如何，不是你有非常好的过去就意味着你有好的未来。 数字化时代更关心的是你现在在哪里？你如何变化？你的加速度变化是什么？这是它很奇特的地方。 今天很多行业的新进入者都以很快的速度成长。 所有人都想不到餐饮业会出现美团、饿了么这两个巨头，而且以极高的速度增长。 因为它们很清楚地知道，从现在开始变化的速度和加速度是满足上亿人的饮食需要。 很多朋友问我，我是做堂食的，怎么去拥抱互联网？我反过来问他们，今天大家的饮食习惯中，有哪些要进店堂食，哪些要点外卖到家里？你不需要问我你要做堂食还是互联网，这本身就是我们对于数字化的理解。 如果你对数字化理解，你就很清楚地知道，数字化和工业化真正的不同，在于数字化不是特别在意你的历史，也不是特别在意你拥有什么资源，数字化最在意的是你今天怎么变化。 2.数字化对产业价值有什么意义？几乎所有行业都被数字化调整，数字化为什么可以改变那么多行业？原因就在于数字化可以渗入到所有产业链中的每个环节，当它能够渗入到所有产业链的每个环节的时候就可以做一个新的组合。 数字技术跟餐饮做组合，我们看到的就是“美团模式”；数字模式跟零售组合，我们看到的就是“盒马模式”；数字技术跟互联网组合，我们就看到腾讯医疗模式；数字技术跟知识结构结合，就是数字知识模式。 数字化和每个环节做组合的时候，行业的价值就会重新被调整。 大家感受到最大的调整是什么？就是数字化和出租行业的组合，这就是“滴滴出行”。 数字化最大的特征是和现有产业做重组，和现有产业做重组以后就会得出新产业的组织方式。 02如何打造数字化时代的组织能力数字化给组织带来的并不是焦虑或者不安，我希望大家看到我们可以把握和确定的东西。 如果我们要打造数字化时代的组织能力，第一要知道组织面对的挑战是什么；第二要知道组织中人力资源的要求变化是什么？第三要知道组织本身的五个根本性改变是什么。 1.数字化时代，组织面对哪些挑战及变化？数字化带来所有产业链上的新组合，组织面对的挑战及变化是什么？（1）组织管理发生了巨变组织管理一直就是回答四对关系：个人与目标的关系；个人与组织的关系；组织与环境的关系；组织与变化的关系。 过去我们只需要讨论个人与目标、个人与组织的关系，把这两个关系解决好就可以了。 我们今天应对的挑战是组织与环境的关系、组织与变化的关系。 过去，这四对关系中，目标比个人大，个人要服从目标，组织比个人大，组织可以设定一个相对稳定的环境，组织可以找到自己的定力让个人面对变化。 今天，这四对关系变化非常明显。 第一，个人目标和组织目标之间如果不能协同共生，你会遇到非常多挑战甚至是冲击。 第二，个人在数字化的帮助下变得很强大。 第三，今天的环境是不确定的，是动态的，没有办法说组织大过环境。 第四，今天没有办法预测组织和变化的环境是什么关系。 （2）组织需要应对新挑战以前组织应对的挑战只是如何满足顾客的需求，比如怎么让客人来到我的店里，怎么能做出特色和不同。 但是今天遇到的挑战比这个远大得多。 以前做零售的人就做零售，做餐饮的人就做餐饮。 现在零售卖场变成体验中心，体验中心就是做餐饮。 这意味着所有东西都会调整。 调整和变化就意味着我们有很多东西要和别人共生、众享。 这是根本性的挑战。 我们常常会说“赢者通吃”，如果数字技术打通的时候，信息、行业、金融完全是同质的。 更大的挑战是个体真的不太一样，这意味着组织这个概念从传统的逻辑转向新的逻辑。 比如在传统组织中，绩效考核的是大家的加班时间以及工作多努力多刻苦。 今天的考核主要关心的是产出，如果你天天加班却做不出高品质的东西，你就是没有价值的。 组织的变化确实是非常大的，如果从传统逻辑去走，你会发现今天组织竞争力是不够的，你可能需要转向数字逻辑。 2.人力资源要和战略管理高度契合只要涉及到组织就会涉及到人力资源，今天对于人力资源的要求是什么？就是它和战略管理必须高度契合。 过去拥有核心竞争力和战略优势就可以保持战略的优势了，但是数字化使得所有人都在变化和加速度变化中发展，很难让你有长期的战略安排和核心竞争力。 各个行业的竞争壁垒是被挑战的。 比如，今天新零售很大一块是做餐饮的，今天很多空间是一个完全无界的空间。 星巴克给了第三空间，瑞幸咖啡给了无限空间。 第三空间和无限空间都是卖一杯咖啡，可是它们的成长性和市场变化完全不同。 这种变化就意味着整个人力资源必须和战略完整契合，也就是说不能把人力资源作为独立的部门。 战略上高度的契合就是为经营任务做人员的配置。 当战略确定下来，真正保证任务执行的就是人员配置。 过去我们对这个事情没有那么敏感，很大的原因是过去战略有很长时间、很大的空间给我们慢慢磨合。 今天时间和空间都比我们想象的要短，这就要求经营任务本身就是一个人员的配置。 所以，战略模型是人力资源模型。 人力资源怎么和战略有非常好的契合？人力资源对战略是一种技能、行为和文化的配合，不能仅仅把人给配好。 我们在很大程度上是人员的浪费，如果没有能力让人力资源完成技能、行为和文化的配合，就没有办法让整个战略真正实施。 今天做的战略规划不是战略本身，其实是人力资源规划。 也就是说，战略规划以后，如果没有能力做人力资源的规划，还是没有完成。 战略规划最终看人员实际差距是多少，人员差距很好匹配的话，战略就会被落实下来，就会看到战略下的竞争性和成长性。 因此 ，人力资源本身就是战略，人力资源与战略要高度契合。 要实现战略，就要让业绩与动态的环境挂钩。 人力资源不是简单的专业部门，应该是咨询部门。 你必须要很清楚地知道人的技能、行为和文化。 涉及到人的时候，人力资源本身也要做调整。 3.数字化时代组织的五个根本性改变如果我们找到了组织的五个根本性改变，就找到了数字化时代组织方面有竞争力的关系。 （1）从管控到赋能从管控到赋能，就是说我们需要激发员工。 做得最好的餐饮企业海底捞，在餐饮行业具有如此高的市值和美誉度以及成长性。 我们可以从各个角度理解海底捞这个企业，但有一个角度是我们所有人都要好好学习的，就是它怎么为每个员工赋能。 当它有能力做这个事情的时候，你可以看到这个企业的成长性和品牌价值，以及对于这个行业的影响。 从管控到赋能，真正要改变的是什么？第一件事情，数字化时代中管理的核心就是“激活人”。 你不要认为管理的核心只是为了绩效目标，如果你这样理解的话，你就不理解数字化时代对于管理组织的要求。 今天很多新兴企业成长性如此好，市值如此高，而且在各个领域的发展有如此强的竞争力，很大的原因是人的创造力被激活。 你一定要去把人激活。 把人激活就看两件事情：一件事情就是你自己的人能不能被激活；另外一件事情就是你有没有更优秀的人不断加盟。 这是一个结果的考察，那么怎么实现它？主要做三件事情：•给团队成员描述愿景做餐饮只是给人家一盘好吃的菜吗？不是的，在今天强调美好生活和体验经济的背景下，对餐饮行业来说最有机会的是让大家觉得生活是有意义的。 如果你最有机会让大家觉得生活有意义，你要和大家描述这个概念，让大家知道你提供的每一餐是很有满足感的。 你要描述这样的行业，才能让行业焕发真正的力量。 •让每个员工看到更优秀的东西让员工看到更好的东西、更值得学的东西，这是今天激活人很重要的事情。 •帮助员工不断提升认知水平第二件事情，日常管理中要做五件赋能的事情。 我自己在研究企业的时候，发现这些管理者日常做五件事情，这五件事情恰恰就是赋能的事情。 •高管应该给员工上课，员工分享自己我们有时候还是请了太多公司以外的人讲课，我们自己不讲课，请外面的人讲课，赋能的力量是不够的。 真正能赋能的是你本人，如果你愿意很认真地给他们讲课，你就可以很好地给他们赋能。 在这个基础上再找外面的人来讲，也许这个帮助的意义是大的，否则真的意义不大。 而且请外人讲得越多，遇到的障碍越多，因为员工会引用外面人的话来应付你。 •有一套透明化的信息系统让授权成为可能赋能就是让员工取得真正的工作绩效，关键在于他们能够倾听你对他们的指引、对他们目标达成的要求以及你对他们的需求。 我希望大家真的能让所有人在共同的系统下工作，让信息透明化，应该授权的东西就让大家得到授权，没有授权大家很难得以成长。 •设立多岗位以激发组织成员设立更多的岗位给大家，而且每个人都必须经过三年、五年的爬坡。 如果我们不沿着这一条路爬坡就没有机会赋能。 •有效的沟通•上下同欲、思想一致很多人说我要给员工赋能，但是如果没有做这五件事情，我就觉得你没有给员工赋能。

什么是数字化和数字化转型?

数字化是：从信息化到智能化的过程。 数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

“数字化转型”对企业而言就像“鲤鱼跳龙门”。 一旦越过这道坎进入“智能化”，企业将对其它竞争对手形成“代差”，进而形成全方面的竞争优势。 因此，每一个企业都需要把握时机，选择适合自己的方式，尽快启动企业的数字化转型项目。

每一个人，每一个企业，都需要重视并顺应“数字化转型”的趋势，并投身其中，为产业升级、建设数字中国贡献一份力量。

数字化产品：

首先，利用大数据、人工智能、区块链等创新技术，帮助企业搭建管理驾驶舱，轻松获取企业的核心数据，构建企业的动态数据模型，并结合行业大数据的高效环比，洞察经营短板。

及时预警异常数据，降低企业发展风险，减少企业经营不确定性，帮助企业提质增效，建立核心竞争力，夯实企业发展的根基。

数字化时代独立书店面临哪些挑战

“跳楼价”、送货上门、信用卡支付等等，电子商务正在加速进入中国网民的生活。 在网民眼中，网络书店是一个不落幕的购书天堂；在商家看来，网上书店，这个不需要任何店面的24小时书城更是“钱”途似锦。 甚至有人预测：网上书店将是传统书店的颠覆者。 事实上，网络的方便和快捷正在改变人们传统的购书习惯。 专家认为，网络销售目前已占据整个图书市场的5%，3至5年，网络售书将占到图书市场的20%至30%。 而与此对应的是，传统书店也深深的感受到网上书店带来的阵阵冲击，或改革、或学习，传统书店面临诸多生存挑战。 一“网”打尽的势头据AC尼尔森发布的一项研究显示：在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，56％的网上购物者选择网上买书。 的确，当传统的购物方式渐渐不能适应日益繁忙的社会生活时，拥有畅游能力的互联网销售便渗透进生活，足不出户就知天下事已经习以为常，网络购书则让人们足不出户就能够买到自己喜欢的图书。 经常光顾网上书店的人都知道，网上买书不仅便捷，价格便宜更是吸引人。 随便打开一个大型网络书店，满目的“5折、6折、7折”、“当即省××元”等诱人的闪屏就在向你热情地招手。 虽然在北京金台路图书批发城等处，图书的价格也能低至七八折，但对于摸不到门道的读者而言，去批发市场费时又费力。 而在北京，最坚守图书价格的莫过于北京图书大厦了。 在那里，很多正在看书的读者向记者表示了对“打折新书”的向往。 “为什么这里从不打折呀，网上打折的也是正版书，人家还送货上门呢。 ”还有一些读者则明确表示，买书就要买打折的。 “最近两年书越来越贵了，而且太多。 来趟书店不见得能找到什么好书，上网看看 倒是很方便的，还可以看见其他人对书籍的评论。 ”一位刘小姐告诉记者，周末她会到书店来看一天的书，但买书一般会选择网站或者特价书市，“现在新书一出来网站就能打8折了，有时还能有新书纪念品，所以8折以上的书我根本不会考虑。 ”一位一边翻书一边记录的中年人告诉记者：“我特别爱买书。 现在女儿不让我在书店买了，说网站能便宜不少呢。 这不，她让我把喜欢的书的书名和出版社抄下来，帮我在网上买。 ”专家表示，网络购书相对网上购买其他物品来说，风险相对较低，所以网上书店近年来发展迅猛。 在网上，记者看到网友总结将好书一“网”打尽的“网上购书几大理由”：网上书店库存量大，各行各业的读者都可以在这里各取所需；最大限度地沟通了城市和乡村，解决了图书供应的“城乡差别”；24小时服务读者，随时可以浏览或买书；省时省力，闭门家中坐，书从“网”上来；功能强大的信息查询系统，可以迅速找到所需图书，省得在书店里找得汗流浃背；物美价廉，而且可以参考图书点评和其他读者交流感想。 价格博弈的冲击调查显示：目前，每月至少去一次书店的人只有10％左右，而每月至少买一本书的人却超过30％。 图书的多元化销售正在削弱传统书店的势力范围，而租金高、周转慢、品种少，以及综合性独立书店和网上书店的纷纷崛起，也使一度风风火火的书店连锁放慢了脚步。 书店连锁正遭遇规模与效益的严峻挑战。 这其中，最重要的莫过于价格原因了。 据了解，通常当当和卓越互相竞价能使书价降到采购价以下。 因此，像贝塔斯曼等连锁书店前几年的价格优势，已经不再明显了。 其实，对于书店而言，每年的8月至10月是全年售书的“黄金期”，暑假、开学、“十一”都是购书的高潮期。 如果没有抓住机会，那么全年的销售额就基本没希望了。 在网络书店价格方面的绝对优势下，北京海淀区两家大型书店相继搞起了价格大战。 中关村图书大厦、第三极书局分别位于北京中关村地区苏州街的东西两侧，相隔不过百米，都是拥有二三十万种图书的超大型零售书店。 有人形容，此次价格战，犹如两艘巨舰迎头相撞。 “全场7.5折”，“全场7折”，京城图书零售业的新低价格一再被打破。 尽管书店的负责人表示：“7折已经没有利润了。 ”但有读者却认为：“如果打这么低的折扣，书店还能坚持，那就说明书价不合理，就应该打折。 ”有人预计，如果两大书店价格战持续下去，中关村乃至北京地区的很多书店为了生存，都有可能被迫卷入打折浪潮。 全都打折，市场短期内被调整到均衡状态，但事实上，打折风起，也有可能彻底改变出版业的图书定价规则。 但业内人士分析说，这场价格战迟早会来，它实际上凸现了近年来实力壮大的新渠道对传统的书店在价格和人流等各方面的冲击。 网络书店依靠灵活的机制、优质的服务不断蚕食着新华书店等国有书业的市场份额，其实力不容小觑。 而传统书店等为了保住优势地位，也在不断改革。 可以说，传统书店的每一次改革、每一点进步，都和目前的竞争密切相关。 从这个角度说，竞争是双赢，对于提升中国书业的素质大有好处。 如何实现完美转身传统书店如何面对人们消费习惯的改变？传统书店和网上书店是否就一定对立？还是可以优势互补、利益共享？网络给传统书店到底带来致命的威胁还是无限新的可能？书店网络化是不可避免的吗？在网络时代，传统书店的未来何在？这一系列问题成为目前传统书店发展的焦点所在。 业内人士认为，其实，网上书店与传统书店并非对立关系。 门店销售和网络销售面对的是不同的顾客群，彼此是不可取代的，甚至可互动、互促，提高交易频率。 说到网络书店与传统书店的异同，全国图书业协会相关负责人认为，传统书店是地域性的封闭市场，容易形成地域优势，有利于防止外来竞争者的侵入，但是市场总量受地域限制，不利于销售开拓；网上书店则属于无边界的虚拟市场，市场总量不受地域限制，利于销售开拓；而“微量、微利”，则是网上书店、实体书店共同面对的问题。 她认为，不可否认的是，当当网、卓越亚马逊网让出版社与发行商尝到了在网上卖书卖碟的“甜头”，得到了比其他零售企业更好的折扣，实惠了网民，又建立了“质优价廉”的品牌形象；但同时，出版社也存在着“重此轻彼”的片面行为，典型的就是忽视总销量、看重单品销量，从而偏重网络书店。 “如果出版社不一视同仁，会伤害实体书店市场，最终也会伤害自身。 ”值得注意的是，既然网络化的时代潮流与大势不可逆转，如何抓住时机，顺流而上，建立自己的网络书店，就成为现在大多传统书店在思考和实践的事情。 浙江省新华书店集团公司总经理助理潘明青认为，数字化时代也好、网络化时代也好，都是新技术对传统出版业、传统书店的挑战，同时也是一次机遇，所以，传统书店必须直面新技术和拥抱新技术，但是，传统书店什么时候使用“新技术”必须选择恰当的时机，而且，传统流通企业办网上书店必须找准自己的定位。 除了浙江新华这样的大书店，现在的网络环境也为中小书店提供了更好的发展空间。 龙之媒广告文化书店总经理徐智明表示，网络时代对于传统书店来说是“新挑战、新空间、新成长”，2006年8月，龙之媒广告文化书店开始致力于建立网络书店，推出书刊试阅读服务，解决当当、卓越亚马逊等网店不能试阅读的弊端，并且适应广告设计这类高码洋专业图书的特征。 现在，网店的销售额占龙之媒总销售码洋的10%，徐智明说，以后计划把网上销售额拓展到40%。 “随着网络购物的发展，网络购书还将有广阔的空间。 这中间将出现网络购书与传统购书的竞争与合作，但这都将造福于读者。 ”新浪读书频道的副主编侯小强说，“网络购书与传统购书方式一样，都为广大读书人提供便利，提高读者购书数量，对提升国民阅读率起到良好的推动作用。 ”当读书成为一种社会时尚，成为一个城市的文化名片，成为广大市民的素质和品格，那么这座城市的生机、活力和发展潜力是不可估量的。 侯小强表示，“新的网络形式下的购书方式与传统的购书方式相互补充，兼容并蓄，将引领人们走进一个阅读新时代。 ”